Первый этап. Знакомство
Команда собирается, все пытаются быть хорошими (с каждым новым человеком команда начинает этот этап сначала), негативные эмоции в команду не несут, а выплескивают вне работы и вне команды.
Второй этап. Возрастающее напряжение.
Напряжение нарастает и сначала начинает прорываться в недовольстве на начальство, а затем друг на друга (Потому что нельзя улыбаться друг другу постоянно)
ВСЕГДА! Первично идет негатив на лидера, т.к. он более безопасный для выброса своих эмоций. (интуитивно – друг с другом нельзя ругаться, может быть слишком острый конфликт)
Третий этап. Конфликт.
Четвертый этап. Прояснение конфликта.
Пятый этап. Эффективное сотрудничество или развал команды.